L'importance de la langue anglaise en tant que moteur de la réussite commerciale mondiale ne doit pas être sous-estimée. Êtes-vous pleinement sûr de la langue des affaires dans le monde? Sinon, vous perdez peut-être des opportunités de carrière potentielles.

En tant qu’experts de l’anglais dans le monde avec plus de 80 ans d’expérience, nous sommes particulièrement bien placés pour vous offrir un développement professionnel et des compétences du 21e siècle qui vous aideront à être plus compétitif dans l’économie mondiale en évolution rapide d’aujourd’hui.

Notre suite de compétences professionnelles propose une large gamme de cours et d'ateliers d'anglais des affaires conçus pour répondre aux besoins spécifiques de votre lieu de travail.

MODULES DISPONIBLES:

Avec des programmes en face à face, mixtes et numériques dans les suites suivantes, vous pouvez être sûr de trouver une solution pour faire passer votre carrière au niveau supérieur. Téléchargez notre répertoire détaillé des compétences professionnelles ci-dessous.

  • Communication écrite
  • La communication interpersonnelle
  • Service Clients
  • Diversité et inclusion 

Les cours et ateliers de compétences professionnelles peuvent être suivis au British Council Rose Hill, en ligne, ou en privé dans les locaux de votre entreprise. Si vous êtes intéressé par des cours privés sur mesure pour votre entreprise, veuillez envoyer un courriel à general.enquiries@mu.britishcouncil.org

Course information

  • Niveaux

    Intermédiaire, Intermédiaire supérieur et Avancé

  • Prix

    Contactez-nous pour discuter de vos besoins en formation et trouver un forfait qui vous convient.

Communication écrite module

  • Rédaction commerciale avancée
  • De meilleurs e-mails
  • Essentiels de la rédaction commerciale
  • Des rapports qui fonctionnent
  • La communication interpersonnelle

La communication interpersonnelle module

  • Compétences avancées en présentation
  • Compétences de négociation efficaces
  • Gérer des collègues et des clients difficiles
  • Talents de communication intrepersonnelle
  • Succès avec les présentations
  • Former le formateur: compétences essentielles

Service Clients module

  • Offrir l'excellence du service
  • Gérer les clients en colère, hostiles et abusifs

Diversité et inclusion

Essentiels de la maîtrise interculturelle

Nous visons à améliorer vos compétences en communication d'entreprise, avec un accent particulier sur la communication orale et écrite pour traiter avec les clients. Notre méthodologie de formation unique place l'apprentissage et les apprenants au centre de tout ce que nous faisons.